انطلاق دورة تكوينية لعمال "موريبوصت" بتأطير خبراء دوليين لتطوير الخدمات البريدية

أطلقت الشركة الموريتانية للبريد (موريبوصت) يوم الأحد الماضي دورة تدريبية لعمالها، بإشراف خبراء دوليين معتمدين من الاتحاد الدولي للبريد، وتستمر لمدة خمسة أيام . أهداف الدورة * تطوير الكفاءات: تهدف الدورة إلى الارتقاء بأداء ومهارات الموظفين وتعزيز قدراتهم المهنية والفنية. * مواكبة التطورات: تمكين العاملين من مواكبة أحدث مستجدات القطاع البريدي لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

أبرز المحاور والمواضيع المقدمة تركزت عروض الخبراء خلال أيام الدورة على عدة جوانب أساسية تخص الخدمات والطرود البريدية وفقاً للمعايير الدولية، وتشمل:

* الجانب التنظيمي والفني للطرود: * دراسة الخدمات الأساسية والتكميلية للطرود البريدية.

* توضيح شروط التغليف، العبوات، والخصائص من حيث الحجم والوزن والتصنيف. * شرح الإجراءات اللوجستية اللازمة التي يجب على المرسل الالتزام بها.

* الأمان والسلامة والمعالجة: * تحديد الخصائص العامة للطرود، مع بيان المواد المحظورة والبضائع الخطرة. * استعراض القواعد المنظمة لمراحل الاستلام، المعالجة، والتسليم.

* توضيح الأحكام الخاصة بخدمات الطرود، آليات التتبع، ضوابط التسليم، وخدمة إرجاع البضائع مع تحديد مسؤوليات الأطراف المعنية. * إدارة المنتجات: * استعراض خطة المنتجات المتكاملة، بما تشمله من إطار عام، أهداف، مبادئ أساسية، وآليات للتبويب. * التعرف على محفظة المنتجات المطروحة لتعزيز فهم المنظومة وتحسين مستوى تقديمها للمستفيدين.