ظاهرة "الذكاء الاصطناعي الخفي": المخاطر وسبل الحماية

بات اعتماد العاملين على تقنيات الذكاء الاصطناعي جزءاً مألوفاً في شتى المهن؛ وفي حين عمدت شركات عدة إلى التعاقد مع مزودي هذه الخدمات وتخصيصها لموظفيها، يلجأ بعض العاملين إلى استشهار بدائل خارجية مستقلة عما توفره مؤسساتهم.

ويطلق موقع "ذا ريجستر" البريطاني مسمى "الذكاء الاصطناعي الخفي" للدلالة على هذه الظاهرة المتمثلة في استخدام الموظف لتطبيقات الذكاء الاصطناعي بصورة شخصية وغير رسمية بعيداً عن إذن جهة العمل. وتُعرض هذه الممارسات الشركات لمخاطر جسيمة تتمثل في تسريب

معلوماتها الحساسة واستغلالها من قِبل شركات التقنية في تطوير وتدريب نماذجها، وهو سيناريو واقعي تكرر مع كوادرسامسونغ عام 2023 وأفضى إلى حظر استخدام "شات جي بي تي" قطعيّاً، استناداً إلى تقرير آخر أصدرته مجلة "فوربس" الأمريكية. ظاهرة مقلقة واسعة الانتشار

يُبيّن تقرير "ذا ريجستر" تنامي هذه الظاهرة المقلقة، إذ تبلغ نسبة الموظفين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي عموماً في أعمالهم 45%، منهم 67% يستعينون بحساباتهم الخاصة لتشغيل هذه التقنيات، استناداً إلى دراسة لإدارة شركة "فيرايزون" الأمريكية. ولا يقتصر الأمر عند حدود أدوات المحادثة والنصوص، بل يتعداها ليشمل الحلول البرمجية الذكية ووكلائها، وهو ما يضاعف المخاطر المحتملة؛ إذ

كشف التقرير عن تورط تقنيات الذكاء الاصطناعي – سواء المعاونة في كتابة الأكواد أو غيرها – في 28% من وقائع تسريب البيانات والشيفرات المصدرية. وتتطابق هذه المعطيات مع ما واجهته شركة "سامسونغ" حين تسربت أسرارها المهنية في 2023 نتيجة اعتماد طواقمها على "شات جي بي تي" دون تفويض مؤسسي.

كيف تحمي عملك وبياناتك؟ على الرغم من التهديدات الأمنية المرتبطة باستخدام تلك الأدوات دون غطاء قانوني ومؤسسي، فإنها تظل ركيزة محورية ترفع من كفاءة العاملين وتختصر الجهد. وفي هذا السياق، تبرز مجموعة من التدابير الوقائية لتأمين بيانات الأعمال وتجنب تسريبها أو استغلالها آلياً في التدريب؛ نظراً

لكون الشروط العامة لأغلب منصات الذكاء الاصطناعي – باستثناء النسخ المؤسسية الموجهة للشركات – تفترض استخدام مدخلات المستخدمين لتحديث النماذج ما لم يتم توجيه النظام بخلاف ذلك.

وفي هذا السياق، يوضح دليل تشغيل "شات جي بي تي" الإجراءات العملية الكفيلة بإيقاف مشاركة النصوص والبيانات مباشرة، وذلك عبر الخطوات الآتية: * الدخول إلى قائمة إعدادات الحساب الخاصة بك في المنصة. * الانتقال إلى قسم عناصر التحكم في البيانات لعرض خيارات إدارة المشاركة مع النموذج. * إلغاء تفعيل خيار "تحسين النموذج للجميع"، لمنع المنصة من استغلال بياناتك ومعلوماتك في تطوير النماذج المستقبلية. ورغم تبدل المسميات والمصطلحات التنظيمية طفيفاً بين منصة وأخرى، إلا أن الآلية العامة والجوهر التشغيلي يظلان متطابقين في جميع هذه الأدوات.